首页 > 七台河律师 > 网上购物的质量有问题,退货却要自己付运费合理吗?

网上购物的质量有问题,退货却要自己付运费合理吗?

admin 七台河律师 2024年06月10日
网购无理由退货的运费一般需要自付,由消费者承担,不过经营者和消费者另有约定的,按照约定承担。无理由退货指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢可以在7天的冷静期进行退货,由于不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
友情链接: 杭州专业刑事律师 通化律师 安庆宿松县律师 哈尔滨律师 商水县律师 淮北相山区律师 成都律师 德州律师 红谷滩区律师 台州律师网 衡水律师 雄安律师 朔州律师 恩施律师 张家界律师 潮州律师 宝鸡律师 杭州律师在线咨询 珠山区律师 滁州全椒县律师 沈阳铁西区律师 安溪县律师 唐山律师 周口律师 宁德律师 广州律师 嘉兴律师 洛阳律师 临沂律师 衡阳律师